Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Willkommen bei Mente Neural. Indem Sie auf unsere Plattform, unsere Dienste und unsere Website (im Folgenden „die Plattform“) zugreifen und diese nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden „die Bedingungen“) einzuhalten und an sie gebunden zu sein.

Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht. Mente Neural behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern; es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu überprüfen.

2. Beschreibung der Leistungen

Mente Neural ist eine Agentur, die auf die Entwicklung von Lösungen mit künstlicher Intelligenz, individuelle Softwareentwicklung und Technologieberatung spezialisiert ist. Unsere Leistungen umfassen unter anderem:

• Entwicklung maßgeschneiderter Anwendungen mit künstlicher Intelligenz
• Implementierung von Machine-Learning- und Deep-Learning-Lösungen
• Individuelle Entwicklung von Web- und Mobilsoftware
• Beratung zu digitaler Transformation und KI
• UX/UI-Design und digitale Produktstrategie
• Datenanalyse und Prozessautomatisierung
• Integration von Systemen und APIs

3. Registrierung und Benutzerkonto

3.1 Voraussetzungen für die Registrierung

Für den Zugang zu bestimmten Diensten der Plattform müssen Sie ein Konto anlegen und dabei wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen.

3.2 Kontosicherheit

Sie sind verantwortlich für:

• Die Geheimhaltung Ihres Passworts
• Alle über Ihr Konto ausgeführten Aktivitäten
• Die unverzügliche Meldung jeder unbefugten Nutzung an uns
• Die Aktualisierung Ihrer Kontakt- und Profildaten

4. Zulässige Nutzung der Plattform

4.1 Zulässiges Verhalten

Sie dürfen unsere Plattform nutzen, um Angebote anzufordern, Leistungen zu beauftragen, Projekte zu verwalten und auf professionelle und respektvolle Weise mit unserem Team zu kommunizieren.

4.2 Unzulässiges Verhalten

Sie verpflichten sich, Folgendes NICHT zu tun:

• Die Plattform für rechtswidrige oder nicht autorisierte Zwecke nutzen
• Versuchen, unbefugt auf geschützte Bereiche zuzugreifen
• Malware, Viren oder schädlichen Code übertragen
• Unsere Dienste per Reverse Engineering nachbilden
• Inhalte ohne Genehmigung vervielfältigen, duplizieren oder kopieren
• Sich als eine andere Person oder Organisation ausgeben
• Inhalte automatisiert auslesen (Scraping)
• Den normalen Betrieb der Plattform stören
• Die erhaltenen Informationen für nicht autorisierte kommerzielle Zwecke verwenden

5. Geistiges Eigentum

5.1 Inhalte von Mente Neural

Sämtliche Inhalte der Plattform, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Quellcode, Designs und Software, sind Eigentum von Mente Neural oder seiner Lizenzgeber und durch spanisches und internationales Urheber- und Immaterialgüterrecht geschützt.

5.2 Rechte an den Entwicklungen

Die Rechte des geistigen Eigentums an den für Kunden erstellten Entwicklungen richten sich nach dem jeweiligen Projektvertrag. Im Allgemeinen gilt:

• Individuelle Entwicklungen: Die Rechte gehen nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über
• Eigene Codebasis und Frameworks: Mente Neural behält das Eigentum und räumt eine Nutzungslizenz ein
• Werkzeuge und Methoden: Bleiben Eigentum von Mente Neural

6. Beauftragung von Leistungen

6.1 Ablauf der Beauftragung

Die Beauftragung unserer Leistungen erfolgt durch:

1. Angebotsanfrage über die Plattform
2. Anforderungsanalyse und kommerzielles Angebot
3. Annahme des Angebots durch den Kunden
4. Unterzeichnung des Dienstleistungsvertrags
5. Zahlung der vereinbarten Anzahlung

6.2 Angebote und Preise

Angebote sind ab ihrer Erstellung 30 Tage gültig. Die Preise verstehen sich in Euro und enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer. Mente Neural behält sich das Recht vor, seine Tarife jederzeit zu ändern, ohne dass dies bereits beauftragte Projekte berührt.

6.3 Lieferfristen

Lieferfristen sind Schätzungen und können je nach Komplexität des Projekts, Verfügbarkeit der Informationen seitens des Kunden und Änderungen der Anforderungen variieren. Vom Kunden verursachte Verzögerungen hat Mente Neural nicht zu vertreten.

7. Zahlungen und Rechnungsstellung

7.1 Zahlungsbedingungen

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten folgende Standardzahlungsbedingungen:

• 40 % Anzahlung bei Projektbeginn
• 30 % bei Zwischenmeilensteinen
• Restliche 30 % bei der Endabnahme

7.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kredit-/Debitkarte und über Online-Zahlungsplattformen (Stripe, PayPal).

7.3 Zahlungsverzug und Zuschläge

Bei Nichtzahlung innerhalb der vereinbarten Frist fallen Verzugszinsen gemäß dem spanischen Gesetz 3/2004 vom 29. Dezember (Ley 3/2004 zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr) an; dies kann zur vorübergehenden Aussetzung der Leistungen und/oder zu rechtlichen Schritten führen.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Gewährleistung für die Leistungen

Mente Neural gewährleistet, dass die Leistungen mit der beruflichen Sorgfalt erbracht werden, die von einer auf KI und Softwareentwicklung spezialisierten Agentur erwartet wird. Wir bieten eine Gewährleistungsfrist von 3 Monaten ab Lieferung für die Behebung von Funktionsfehlern.

8.2 Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Mente Neural nicht für:

• Indirekte, Neben- oder Folgeschäden
• Entgangenen Gewinn, Datenverlust oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten
• Dienstunterbrechungen aufgrund höherer Gewalt
• Probleme infolge unsachgemäßer Nutzung der gelieferten Lösungen
• Schäden, die durch Dritte oder durch integrierte Software Dritter verursacht werden

In jedem Fall ist unsere Haftung auf den Gesamtbetrag begrenzt, der für die schadensverursachende Leistung gezahlt wurde.

8.3 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist dafür verantwortlich, wahrheitsgemäße und vollständige Informationen bereitzustellen, über die erforderlichen Rechte an den überlassenen Materialien zu verfügen und bei der Nutzung der entwickelten Lösungen die geltenden Vorschriften einzuhalten.

9. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle sensiblen Informationen, zu denen sie während der Geschäftsbeziehung Zugang erhalten, vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt bis 5 Jahre nach Vertragsende fort.

Mente Neural darf die durchgeführten Projekte mit vorheriger Genehmigung des Kunden in sein Portfolio aufnehmen, ohne vertrauliche Informationen oder sensible Daten offenzulegen.

10. Stornierung und Erstattungen

10.1 Stornierung durch den Kunden

Der Kunde kann ein Projekt unter folgenden Bedingungen stornieren:

• Vor Projektbeginn: Erstattung von 90 % der Anzahlung
• Während der Entwicklung: Die bis dahin erbrachte Arbeit wird in Rechnung gestellt
• In der Endphase: Stornierungen sind nicht möglich, nur geringfügige Änderungen

10.2 Stornierung durch Mente Neural

Mente Neural behält sich das Recht vor, ein Projekt zu stornieren, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt, die erforderlichen Informationen nicht bereitstellt oder sein Verhalten den normalen Arbeitsablauf verhindert.

11. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 (Real Decreto Legislativo 1/2007, spanisches Verbraucherschutzgesetz) gilt das Widerrufsrecht nicht für personalisierte Dienstleistungen oder für Dienstleistungen, mit deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der 14-tägigen Frist begonnen wurde.

12. Änderung und Aussetzung des Dienstes

Mente Neural behält sich das Recht vor, die Plattform oder einzelne ihrer Dienste vorübergehend oder dauerhaft mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen des Dienstes, sofern der jeweilige Projektvertrag nichts anderes vorsieht.

13. Links zu Dritten

Unsere Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten. Mente Neural hat keinen Einfluss auf die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites Dritter und übernimmt dafür keine Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.

14. Mitteilungen

Durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, elektronische Mitteilungen von Mente Neural zu erhalten. Diese können Hinweise zu Ihrem Konto, Projekt-Updates und Werbemitteilungen (sofern Sie eingewilligt haben) umfassen.

Sie können sich jederzeit von Werbemitteilungen abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ in jeder E-Mail klicken.

15. Streitbeilegung

15.1 Mediation

Die Parteien verpflichten sich, Streitigkeiten zunächst gütlich durch direkte Verhandlungen beizulegen. Kommt keine Einigung zustande, kann vor Einleitung gerichtlicher Schritte eine Mediation in Anspruch genommen werden.

15.2 Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht und sind nach diesem auszulegen. Für die Beilegung von Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Alicante, Spanien und verzichten ausdrücklich auf jeden anderen für sie möglicherweise zuständigen Gerichtsstand.

16. Allgemeine Bestimmungen

16.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und etwaigen projektspezifischen Verträgen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Mente Neural.

16.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

16.3 Verzicht

Die Nichtausübung oder verspätete Ausübung eines Rechts oder Rechtsbehelfs stellt keinen Verzicht auf dieses dar.

16.4 Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder abtreten noch übertragen. Mente Neural darf diese Bedingungen im Falle einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten abtreten.